Política de Privacidad

1. Introducción

En Kinetra, nos tomamos muy en serio la privacidad de sus datos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de los entrenadores y sus pacientes a través de nuestra plataforma SaaS.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información necesaria para la prestación del servicio de seguimiento de rendimiento físico:

• Datos de cuenta: Nombres, correos electrónicos, contraseñas e información de facturación de los entrenadores.
• Datos del paciente: Nombres, edad, sexo, contacto de emergencia, historial médico relevante proporcionado por el entrenador.
• Datos antropométricos y de rendimiento: Peso, perímetros corporales, pliegues cutáneos, resultados de evaluaciones físicas y planes de entrenamiento.

3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Proporcionar las funcionalidades de la plataforma Kinetra.
• Generar reportes de evolución y PDFs para los pacientes.
• Gestionar licencias y acceso a la plataforma.
• Mejorar la experiencia del usuario y soporte técnico.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o alteración. Los datos de salud (mediciones) se tratan con los más altos estándares de confidencialidad.

5. Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa vigente (RGPD), los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales almacenados en la plataforma.
• Rectificar información inexacta.
• Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
• Exportar sus datos en un formato estructurado.

6. Cookies

Kinetra utiliza cookies esenciales para mantener las sesiones de usuario y mejorar la navegación. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en: soporte@kinetra.com